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STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu

 
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wakenwoll
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MessagePosté le: 21/08/2009, 15:18    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Bonjour,

Qui connait comment résoudre le problème que je rencontre avec ALM (AUTOMATION LICENSE MANAGER) ?
Au démarrage du PC (un DELL Latitude D600) il m'affiche ce défaut :
"Cryptographic provider initialization failed"
Je suis sous Windows XP Pro SP3 et STEP7 V5.4.
Je ne peux plus utiliser Step 7 car il ne reconnait plus les licences.
J'ai parcouru plusieurs forums et les aides ne m'ont rien apporté. :-(

Merci !


Dernière édition par wakenwoll le 27/08/2009, 11:00; édité 1 fois
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MessagePosté le: 21/08/2009, 15:18    Sujet du message: Publicité

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Rob.
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MessagePosté le: 21/08/2009, 16:38    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Salut.
Tu n'aurais pas fait un "nettoyage" sur ton PC avec ce genre d'utilitaire ccleaner ou glary utilitie ou un autre !

Sinon j'ai trouvé ça sur le forum siemens:
http://www.automation.siemens.com/WW/forum/gue

citation traduite:
Existe-t-il un message d'erreur indiquant quelque
part au démarrage de l'initialisation du fournisseur
cryptographique échoué?
Si tel est le cas, vous devez supprimer le dossier
C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application
Data \ Microsoft \ Crypto -
mais de créer une sauvegarde avant.
 Ensuite, redémarrez votre système.

Comme indiqué fait d'abord une copie de sauvegarde
du dossier et colle la sur ton bureau.
Il te faudras afficher les dossier caché pour atteindre "Cryto"
Voila comment faire:
-démarrer
-panneau de configuration
-options des dossiers
-onglet "affichage"
-fichier et dossier cachés
-coche : afficher les fichiers et dossier cachés
-appliquer
-ok
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Auteur Message
wakenwoll
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MessagePosté le: 25/08/2009, 15:37    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Merci mais c'est fait et ça ne résout pas mon problème.

CCleaner ? Je ne savais pas qu'il pouvais influencer sur STEP 7 ?
C'est peut-être lui qui m'a tout foutu en l'air ?

En attendant, je n'avance pas.
:-( Sad
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Rob.
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MessagePosté le: 25/08/2009, 19:07    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Si tu as juste fait un nettoyage avec ccleaner je ne pense pas. Mais si tu as rechercher les erreurs dans le registre avec alors la peut-être.
Si oui restaure ta sauvegarde si tu en as fait une.

As tu essayer une restauration de windows à une date antérieur ???
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sebiseb
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MessagePosté le: 26/08/2009, 11:04    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

La restauration à une date antérieure est une bonne solution à mon avis, mais tu peux aussi contacter le support d'Automation qui doit être en mesure de te restituer les licences en cas de crash de ton ordinateur.
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Visiter le site web du posteur ICQ
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wakenwoll
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MessagePosté le: 26/08/2009, 12:26    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Bonjour !

Vous n'y pensez pas ? Une restauration à quand ?
C'est pas évident de savoir à quand remonte le pb et ça implerait une perte des données plus récentes.
Tant pis, merci quand même !
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Rob.
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MessagePosté le: 26/08/2009, 12:43    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

IL n'y as aucune perte de donnée avec une restauration systeme.Seul la base de registre est restaurer et en plus tu peux annulée si ça ne résout pas le probléme.
Regarde déjà le "calendrier" de la resto et voie si il y as des points valide.
tuto ici : http://pagesperso-orange.fr/petit-ordi/selection/xp/xpastuce2.htm
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Auteur Message
Rob.
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technicien Masculin

MessagePosté le: 26/08/2009, 21:29    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

1.Pour essayer de savoir à quand remonte le pb, tu peux regarder dans l'observateur d'événements de ton PC.Dans les erreurs d'applications il y as surement un indice.(en espérant qu'il n'y a pas trop d'erreur sinon bonjour la galére).

2.As-tu aussi vérifier que dans les services "Automation License Manager"n'est pas déactivé ?
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Auteur Message
wakenwoll
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MessagePosté le: 27/08/2009, 09:12    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Merci Rob mais j'ai trouvé l'origine de mon problème.
Il fallait effacer le répertoire "Crypto" dans "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto" mais cecei dans toutes les sessions d'utilisateurs et non pas que dans "All Users".
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Auteur Message
Rob.
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technicien Masculin

MessagePosté le: 27/08/2009, 09:29    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu Répondre en citant

Super.
Peut-tu modifier ton titre de message en ajoutant "Résolu" afin que si cela arrive à d'autre il puisse tout de suite trouvé.
Merci
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 04:08    Sujet du message: STEP 7 ET AUTOMATION LICENSE MANAGER - résolu

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